الانتقال إلى المحتوى
العودة إلى القطاعات

القطاعات

التجزئة والتجارة الإلكترونية

أسئلة العملاء مُجابة، والطلبات متابَعة، والمخزون والمبيعات في رؤية واحدة

متجر أزياء تتصفّح فيه زبونة الملابس بينما يجهّز الموظف طلبات الإنترنت

هل يبدو هذا مألوفًا؟

  • “يسأل العملاء عن حالة الطلب والمقاسات والتوفّر والإرجاع، الأسئلة نفسها، طوال اليوم”

  • “الدعم والمبيعات والمخزون موجودة في أدوات مختلفة لا تتواصل مع بعضها”

  • “سلات الشراء المتروكة والعملاء المنقطعون لا تتم متابعتهم أبداً”

  • “نعرف ما بيع الشهر الماضي، لا ما يحدث اليوم”

النظام الذي نبنيه

مساعد للمتجر يتولّى أسئلة المنتجات والطلبات على قنواتك، وتسلسلات متابعة للسلات المتروكة والعملاء المنقطعين، ولوحة معلومات تربط المبيعات والمخزون والدعم ليعمل العمل على صورة واحدة بدلاً من ثلاث

التجزئةوالتجارةالإلكترونيةأتمتة إدارة علاقاتالعملاء ولوحات معلوماتالأعمالوكلاء الأعمال بالذكاءالاصطناعيأتمتة عمليات الأعمالأنظمة ذكاء اصطناعيمخصّصةأنظمة المبيعات وتوليدالعملاء المحتملينبالذكاء الاصطناعيأنظمة التواصل والمتابعةبالذكاء الاصطناعيوكلاء الذكاء الاصطناعيلخدمة العملاء والحجوزاتأنظمة المحتوى والتسويقبالذكاء الاصطناعيالمواقع والمنصاتوالمنتجات الرقمية
منظومة تجارة إلكترونية: متجر ومساعد تسوّق ذكي وتدفّق الطلبات والمخزون وصندوق الدعم وتحليلات المبيعات

ما صُمّم لتحقيقه

  • أسئلة الطلبات والمنتجات والإرجاع مُجابة فوراً، مع تسليم أي حالة غير معتادة إلى شخص

  • متابعات السلات المتروكة والعملاء المنقطعين تُرسل تلقائياً

  • المبيعات والمخزون والدعم مترابطة على لوحة معلومات واحدة

  • ساعات أقل تُقضى في النسخ بين المتجر والدعم وجداول البيانات

هذه أهداف تصميم النظام وليست نتائج مقاسة، والأرقام تظهر فقط في المشاريع الموثّقة

لنكتشف أين يخسر عملك وقته

مكالمة استراتيجية مع المؤسسين، ننظر فيه معاً في طريقة عملكم اليوم وأين يمكن لنظام متصل أن يُحدث فرقاً حقيقياً