Cemix Pro Nigeria · لاغوس، نيجيريا · وكيل ذكاء اصطناعي
مستشار ذكاء اصطناعي يرشد المشترين عبر كتالوج صناعي
وكيل ذكاء اصطناعي موجّه للعملاء لصالح Cemix Pro Nigeria، الموزّع لمعدات الهواء المضغوط والأتمتة الهوائية الصناعية. يجيب عن أسئلة المنتجات والعلامات التجارية، ويرافق الزوار عبر الكتالوج علامةً فعلامة وسلسلةً فسلسلة، ويجمع تفاصيل الاستفسارات والطلبات بشكل منظّم، ويحوّل كل ما هو تجاري إلى الفريق.
جرّب وكيل الذكاء الاصطناعي
وكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء والطلبات
هذا هو الوكيل الحقيقي لا تسجيل. اسأله ما كنت ستسأله للشركة.
يُقدَّم هذا العرض التجريبي عبر خدمة طرف ثالث، Convocore. يؤدي فتحه إلى تحميل محتوى من ذلك المزوّد، وقد يضع ملفات تعريف ارتباط وأدوات تحليل خاصة به، وكل ما تكتبه فيه يعالجه ذلك المزوّد. يُرجى عدم إدخال معلومات شخصية أو سرية.
لم تبنِ Chain موقع Cemix. صُمّم الوكيل ليعمل داخل البيئة الرقمية القائمة لدى العميل.
منشور في بيئة العميل
يعمل المستشار كأداة على موقع Cemix نفسه، إلى جانب الكتالوج الذي يشرحه. الموقع ملك العميل؛ والوكيل هو الجزء الذي بنته Chain.
المشكلة
يمتد كتالوج Cemix على تسع علامات تجارية ومئات الطرازات من الضواغط والمجففات والمرشحات والصمامات ومكوّنات الأتمتة. كان الزوار يصلون بأسئلة عامة مثل "أحتاج إلى ضاغط" دون وسيلة سهلة لتضييق الخيارات، بينما كان كل استفسار وطلب عرض سعر وتفصيل طلب يُعالَج يدوياً.
ما بنيناه
- وكيل محادثة مبني على الكتالوج: العلامات التجارية والسلاسل والطرازات واستخدام كلٍّ منها
- اكتشاف موجّه من العلامة إلى السلسلة إلى الطراز، مع بطاقات منتجات وعروض دوّارة حيث تفيد
- التقاط الاستفسارات والطلبات: يجمع الوكيل احتياجات العميل وبيانات التواصل في نموذج منظّم للفريق
- متعدد اللغات افتراضياً: يجيب بلغة الزائر ولا يترجم أرقام الطرازات أو أسماء العلامات
- ضوابط صارمة: لا أسعار أو مخزون أو مهل تسليم أو مواصفات مخترعة؛ الطلبات التجارية تُحوَّل إلى الفريق
- مغلّف كأداة ويب تعمل داخل البيئة الرقمية القائمة لدى العميل
ما الذي يفعله النظام
- أسئلة العملاء وأجوبتها
- التنقّل في الكتالوج
- التقاط الاستفسارات
- جمع بيانات الطلبات
- التحويل إلى الفريق
- متعدد اللغات
التقنيات
- Convocore
- Gemini 2.5 Flash
- Knowledge base
- UI Engine
- Website widget
لنكتشف أين يخسر عملك وقته.
مكالمة استراتيجية مع المؤسسين. ننظر معاً في طريقة عملكم اليوم وأين يمكن لنظام متصل أن يُحدث فرقاً حقيقياً.